De prijs was met een mooie korting
De prijs was met een mooie korting. Alleen was het lastig dat de aflevering van de verschillende behangsoorten in 3 partijen ging
Retourneren
Als iets toch niet bevalt, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen naar ons retourneren.
Kort samengevat
Het retourneren verloopt via een vervoerder naar uw keuze.
De kosten van het retourneren worden zelf gedragen.
Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van herroeping.
Zodra de goederen bij ons zijn ontvangen of een verzendbewijs beschikbaar is, vindt de terugbetaling plaats.
Zo werkt het retourneren
- Verpak de goederen veilig voor transport, bij voorkeur in de originele doos
- Kies een geschikte vervoerder
- Frankeer het pakket voldoende
- Stuur de goederen naar ons retouradres
De keuze van de vervoerder is geheel aan u.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren worden zelf gedragen.
Het bedrag is afhankelijk van de grootte, het gewicht en de vervoerder.
Informatie over het retourneren
- Voor een veilige retourzending wordt verzending met traceringscode aanbevolen
- Bewaar het afleveringsbewijs het beste tot de terugbetaling is ontvangen
- Een stevige verpakking helpt transportschade te voorkomen
- Ongefrankeerde zendingen kunnen helaas niet worden geaccepteerd
Staat van de goederen
De goederen kunnen worden gecontroleerd zoals in een winkel.
Voor de retourzending dienen ze zo volledig mogelijk, onbeschadigd en veilig voor transport verpakt te zijn.
Terugbetaling
Zodra de retourzending bij ons is ontvangen, vindt de terugbetaling binnen 14 dagen via het oorspronkelijke betaalmiddel plaats.
Klacht of beschadigde goederen?
Als er iets niet in orde is of uw bestelling beschadigd is aangekomen, neem dan vóór de retourzending contact met ons op:
Samen vinden we een passende oplossing.
Retouradres
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
Vragen?
Voor vragen staat onze klantenservice graag voor u klaar: info@wall-art.nl
