De prijs was met een mooie korting
De prijs was met een mooie korting. Alleen was het lastig dat de aflevering van de verschillende behangsoorten in 3 partijen ging
Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, volstaat een ondubbelzinnige verklaring over je besluit om deze overeenkomst te herroepen (bijv. per e-mail of per post):
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
E-mail: retoure@wall-art.de
Telefoon: +49 30 76239920
Je kunt hiervoor het formulier achter de knop gebruiken.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat je je mededeling verstuurt voordat de termijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen, inclusief de kosten van de standaardlevering. Toeslagen voor express- of speciale verzending worden niet terugbetaald.
De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen plaats vanaf de dag waarop de goederen bij ons zijn binnengekomen.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Hiervoor worden je geen extra kosten in rekening gebracht.
Terugzending van de goederen
Je draagt de directe kosten van de terugzending.
De kosten van terugzending kunnen variëren afhankelijk van de grootte, het gewicht en de verzendwijze. Dit geldt zowel voor goederen die per pakket verzonden kunnen worden als voor grotere of omvangrijke artikelen.
Verzendrisico bij de terugzending
Een verzending met track-and-trace wordt aanbevolen. Het verzendbewijs dient tot aan de terugbetaling bewaard te worden.
Omgang met de goederen
De goederen mogen worden gecontroleerd zoals in een winkel.
Ga zorgvuldig om met de goederen en stuur ze indien mogelijk volledig, in de originele verpakking en transportveilig verpakt terug.
Waardevermindering
Een waardevermindering van de goederen hoeft alleen vergoed te worden als deze het gevolg is van een omgang die verder gaat dan het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen,
- die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door jou bepalend is
- die duidelijk op je persoonlijke behoeften zijn afgestemd
(bijv. gepersonaliseerde producten of maatwerk)
Aanwijzing bij beschadigde of gebrekkige goederen
Als je goederen beschadigd zijn aangekomen of er een gebrek is, neem dan vóór de terugzending contact met ons op via info@wall-art.nl.
Zo kan snel een passende oplossing worden gevonden.
Bijzondere aanwijzingen voor behang
Behang kunnen wij helaas alleen terugnemen als de rollen ongeopend en onbeschadigd zijn. Bij dozen (sets) is een terugzending alleen volledig mogelijk, daarom moeten alle bijgevoegde rollen worden teruggezonden.
