Privacybeleid

Met de volgende informatie willen wij u een overzicht geven van hoe wij omgaan met uw gegevens die wij verzamelen in verband met het gebruik van onze diensten en bij uw bezoek aan onze website. Daarnaast willen wij u informeren over uw privacyrechten. Welke gegevens afzonderlijk worden verwerkt en hoe deze worden gebruikt, hangt af van de diensten die worden afgenomen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke, art. 4 lid 7 AVG

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens in de zin van art. 4 lid 7 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is

K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
Deutschland

Verdere bijzonderheden vindt u in het colofon.

2. Wat zijn „persoonsgegevens"?

Persoonsgegevens zijn informatie over uw persoon die conclusies over uw identiteit mogelijk maken, zoals uw naam, uw adres of uw telefoonnummer. Informatie die geen conclusies over een bepaalde of identificeerbare persoon mogelijk maakt, valt hier niet onder.

3. Omvang van de gegevensverzameling, -verwerking en -gebruik

a) Contact via e-mail, telefoon of contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of via een contactformulier, worden de door u meegedeelde gegevens (uw e-mailadres, eventueel uw naam en uw telefoonnummer) door ons opgeslagen om uw vragen te beantwoorden. De in dit verband ontstane gegevens verwijderen wij nadat de opslag niet meer noodzakelijk is, of beperken de verwerking indien wettelijke bewaarverplichtingen bestaan.

b) Het plaatsen van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling wilt plaatsen, vragen wij in het kader van de bestelling naar uw achternaam, voornaam alsmede adresgegevens en een e-mailadres waarop wij u kunnen bereiken. Bij de bestelling van onze XXL wandschilderijen is het opgeven van een telefoonnummer nuttig (maar niet verplicht), zodat wij de bijzonderheden van de productie en levering met u kunnen afstemmen. Verdere gegevens zijn optioneel.

Optioneel is bijvoorbeeld het opgeven van uw mobiele telefoonnummer, zodat de chauffeur van onze verzenddienstleners de leveringsdetails telefonisch met u kan afstemmen. Het nummer wordt daarbij niet doorgegeven, maar op het pakketlabel gedrukt. U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw mobiele telefoonnummer te allen tijde per e-mail aan ons intrekken.

Wanneer u bij ons als gast bestelt zonder u te registreren (zie hieronder e) „klantenaccount"), worden uw gegevens uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de concrete bestelling, maar niet permanent bij ons opgeslagen.

Het opgeven van persoonsgegevens is niet vereist wanneer u zich tijdens het bestelproces rechtstreeks aanmeldt via een dienst zoals Amazon of PayPal. De geselecteerde dienst via welke de betaling wordt verwerkt, stelt ons na uw goedkeuring de bij hem opgeslagen gegevens ter beschikking die wij nodig hebben voor de afhandeling van de koopovereenkomst. Meer informatie over de omvang van de verstrekte gegevens en het gebruik ervan vindt u in de privacyverklaring van de desbetreffende dienst.

c) Klantenaccount

Er bestaat ook de mogelijkheid een klantenaccount aan te maken, waarin uw gegevens permanent bij ons worden opgeslagen, zodat u toekomstige bestellingen nog eenvoudiger kunt plaatsen. Via uw klantenaccount kunt u bovendien lopende bestellingen volgen en verlanglijstjes aanmaken, evenals verdere voordelen als klant benutten. U kunt uw gegevens te allen tijde inzien, wijzigen en uw klantenaccount laten verwijderen. Door het aanmaken van uw klantenaccount verleent u ons toestemming uw gegevens in het klantenaccount permanent op te slaan totdat u deze toestemming intrekt. Intrekking is te allen tijde met werking voor de toekomst mogelijk door uw klantenaccount te laten verwijderen.

d) Verzameling bij bezoek aan onze website

Bij het louter informatieve gebruik van de website, dus wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij persoonsgegevens die uw browser naar onze server verzendt. Wanneer u onze website wilt bekijken, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u onze website te tonen en de stabiliteit en veiligheid te garanderen:

• - IP-adres
• - Datum en tijdstip van het verzoek
• - Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
• - Inhoud van het verzoek (concrete pagina)
• - Toegangsstatus/HTTP-statuscode
• - Telkens overgedragen hoeveelheid gegevens
• - Website vanwaar het verzoek afkomstig is
• - Browser
• - Besturingssysteem en de interface daarvan
• - Taal en versie van de browsersoftware.

e) Cookies

Naast de hiervoor genoemde gegevens worden bij uw gebruik van onze website cookies op uw computer opgeslagen. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die op uw harde schijf worden opgeslagen, toegewezen aan de browser die u gebruikt, en waardoor de partij die de cookie plaatst (hier door ons) bepaalde informatie toevloeit. Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen op uw computer overbrengen. Ze dienen om het online-aanbod in het algemeen gebruiksvriendelijker en effectiever te maken.

In onze online winkel worden in cookies informatie over de inhoud van uw winkelwagen opgeslagen die bij uw volgende bezoeken weer kunnen worden opgeroepen. De in een cookie opgeslagen gegevens besparen u het invullen van formulieren. De gegenereerde cookies hebben een vervaltijd van zes maanden.

U kunt de cookies uitschakelen door cookies in uw browserprogramma te blokkeren. Wanneer u cookies uitschakelt, kunt u niet meer alle functies van onze website gebruiken.

f) Nieuwsbrief

Wanneer u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u instemt met de ontvangst van de nieuwsbrief. Verdere gegevens worden niet dan wel uitsluitend op vrijwillige basis verzameld. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven deze niet door aan derden.

De verwerking van de in het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief ingevoerde gegevens vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG). De verleende toestemming voor de opslag van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief kunt u te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de link „Afmelden" in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

De door u ten behoeve van de nieuwsbriefabonnement bij ons opgeslagen gegevens worden door ons bewaard totdat u zich afmeldt van de nieuwsbrief bij ons of de nieuwsbriefdienstverlener en na afmelding van de nieuwsbrief of na het vervallen van het doel verwijderd uit de nieuwsbriefverzendingenlijst. Wij behouden ons het recht voor e-mailadressen uit onze nieuwsbriefverspreiderlijst naar eigen inzicht te verwijderen of te blokkeren in het kader van ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 lit. f AVG.

Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven hierdoor onaangetast.

Na uw afmelding van de nieuwsbriefverzendingenlijst wordt uw e-mailadres bij ons of de nieuwsbriefdienstverlener eventueel opgeslagen in een blacklist, voor zover dit noodzakelijk is ter voorkoming van toekomstige mailings. De gegevens uit de blacklist worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke vereisten bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f AVG). De opslag in de blacklist is niet in de tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Klaviyo

Wij gebruiken Klaviyo voor de organisatie van e-mailcampagnes en het verzenden van campagne-e-mails. De aanbieder is Klaviyo Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (hierna „Klaviyo").

Klaviyo is een dienst waarmee onder andere het verzenden van e-mails kan worden georganiseerd en geanalyseerd. Wanneer u gegevens invoert voor het ontvangen van e-mails (bijv. e-mailadres), worden deze opgeslagen op de servers van Klaviyo in de VS.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://legal.Klaviyo.com/de/dpa.

Met behulp van Klaviyo kunnen wij onze e-mailcampagnes analyseren en vervolgcampagnes doelgroepgericht organiseren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien of een e-mailbericht is geopend en op welke links eventueel is geklikt. Op deze manier kunnen wij onder andere vaststellen welke links bijzonder vaak zijn aangeklikt.

Bovendien kunnen wij vaststellen of na het openen/aanklikken bepaalde vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd (conversieratio). Zo kunnen wij bijvoorbeeld vaststellen of u na het aanklikken van de e-mail een aankoop heeft gedaan.

Klaviyo stelt ons ook in staat de e-mailontvangers op te delen in verschillende categorieën („clusteren"). Daarbij kunnen de e-mailontvangers worden ingedeeld naar bijvoorbeeld leeftijd, geslacht of woonplaats. Op deze manier kunnen de e-mails beter worden aangepast aan de respectieve doelgroepen.

Meer informatie vindt u in de privacybepalingen van Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Wanneer u geen analyse door Klaviyo wenst, dient u zich af te melden van de e-mailcampagneverzendingenlijst. Hiervoor verstrekken wij in elk e-mailbericht een desbetreffende link.

Na uw afmelding van de e-mailverzendingenlijst wordt uw e-mailadres bij ons of de e-maildienstverlener eventueel opgeslagen in een blacklist, voor zover dit noodzakelijk is ter voorkoming van toekomstige mailings. De gegevens uit de blacklist worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke vereisten bij het verzenden van e-mails (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f AVG). De opslag in de blacklist is niet in de tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

g) Gebruik van Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. („Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde „cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel overgedragen aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen. In geval van activering van de IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres door Google echter vooraf ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen aan een server van Google in de VS en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere diensten te verlenen aan de websitebeheerder in verband met het gebruik van de website en het internet.
Het door uw browser in het kader van Google Analytics verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Deze website gebruikt Google Analytics met de extensie „_anonymizeIp()". Daardoor worden IP-adressen ingekort verder verwerkt, zodat een koppeling aan een persoon kan worden uitgesloten. Voor zover de over u verzamelde gegevens een persoonlijk karakter hebben, wordt dit onmiddellijk uitgesloten en worden de persoonsgegevens daarmee onmiddellijk verwijderd.

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Met de verkregen statistieken kunnen wij ons aanbod verbeteren en voor u als gebruiker interessanter inrichten. Voor de uitzonderingsgevallen waarin persoonsgegevens naar de VS worden overgedragen, heeft Google zich onderworpen aan het EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Deze website gebruikt Google Analytics bovendien voor een apparaatoverschrijdende analyse van bezoekersstromen via een gebruikers-ID. Indien u dit niet wenst, kunt u dit uitschakelen via de beheerder voor advertentievoorkeuren (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Analytics is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG.

Bewaartermijn/verwijderingstermijnen: 14 maanden

Informatie van de derde aanbieder: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436?1001. Gebruiksvoorwaarden:, https://www.google.com/analytics/terms/de.html Overzicht gegevensbescherming: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, alsmede de privacyverklaring: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Recht van bezwaar – voorkoming van opslag

U kunt bezwaar maken tegen de analyse van uw gegevens en de opslag van cookies voorkomen via een desbetreffende instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

U kunt bovendien de verzameling van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google, alsmede de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Als alternatief voor de browser-add-on of binnen browsers op mobiele apparaten, klikt u op deze link om Google Analytics te deactiveren om de verzameling door Google Analytics binnen deze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out werkt alleen in uw huidig gebruikte browser en alleen voor dit domein). Hierbij wordt een opt-out-cookie op uw apparaat geplaatst. Verwijdert u uw cookies in deze browser, dient u opnieuw op deze link te klikken.

h) Klar! Insights - Attribution

Wij maken gebruik van de diensten van Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Duitsland, een SaaS-aanbieder van business-intelligence-oplossingen voor e-commercebedrijven. Klar Insights GmbH verzamelt, verwerkt en slaat op deze website en haar subpagina's gegevens op (gebruikers- en sessie-ID's, e-mailadres, IP-adres, online-identificatoren (cookie-ID, apparaat-ID)) voor bereikmetingen en statistische analyses in onze opdracht. Daartoe hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten met Klar Insights GmbH.

De verzameling van persoonsgegevens vindt plaats op de rechtsgrondslag van toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG.
Wanneer de toestemming door de gebruiker wordt verleend, worden de te verwerken gegevens met inachtneming van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG gebruikersgebonden verzameld.

Voor de voornoemde verschillende verzamelingstypen worden de volgende cookies ingezet om het desbetreffende verzamelingstype te waarborgen.

• september_id
• september_has_consent
• september_do_not_track (bij bezwaar)

Cookie - Bezwaar
Om bezwaar te maken tegen het gebruik van Klar! Insights in het algemeen, gebruikt u de volgende link. Hierdoor wordt een cookie met de naam „september_do_not_track" geplaatst door het domein „wall-art.de". Verwijder deze niet, omdat anders niet gegarandeerd kan worden dat u niet door Klar wordt gevolgd.

Informatie over gegevensbescherming en gegevensgebruik door Klar kunt u vinden op de volgende website: https://app.getklar.com/legal/data-protection

i) Facebook Social Plug-in

Onze website maakt gebruik van Social Plugins ("Plugins") van het sociale netwerk www.facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). De plugins zijn herkenbaar aan een van de Facebook-logo's (wit "f" op blauwe tegel of een "duim omhoog"-teken) of zijn gemarkeerd met de toevoeging "Facebook Social Plugin". De lijst en het uiterlijk van de Facebook Social Plugins zijn hier te bekijken: http://developers.facebook.com/plugins. Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, bouwt uw browser een directe verbinding op met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt rechtstreeks door Facebook naar uw browser verzonden en door deze in de webpagina geïntegreerd. Wij hebben geen invloed op de omvang van de gegevens die Facebook met behulp van deze plugin verzamelt en informeren u daarom overeenkomstig onze kennis: Door de integratie van de plugins ontvangt Facebook de informatie dat u de desbetreffende pagina van onze website heeft bezocht. Bent u bij Facebook ingelogd, dan kan Facebook het bezoek aan uw Facebook-account koppelen. Wanneer u met de plugins interageert, bijvoorbeeld de "Vind ik leuk-knop" indrukt of een opmerking plaatst, wordt de desbetreffende informatie rechtstreeks door uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Bent u geen lid van Facebook, dan bestaat er toch de mogelijkheid dat Facebook uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Doel en omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, alsmede uw diesbezijkse rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy kunt u raadplegen in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update. Bent u lid van Facebook en wenst u niet dat Facebook via onze website gegevens over u verzamelt en koppelt aan uw bij Facebook opgeslagen lidmaatschapsgegevens, dan dient u zich vóór uw bezoek aan onze website bij Facebook uit te loggen.

j) Integratie van het Trusted Shops Trustbadge

Voor de weergave van ons Trusted Shops keurmerk en de eventueel verzamelde beoordelingen, alsmede voor het aanbieden van Trusted Shops producten aan kopers na een bestelling, is het Trusted Shops Trustbadge op onze website geïntegreerd.

Dit dient ter behartiging van onze overwegend gerechtvaardigde belangen in het kader van een belangenafweging voor een optimale marketing van ons aanbod. Het Trustbadge en de daarmee aangeboden diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bij het oproepen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, datum en tijdstip van de opvraging, overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de opvraging documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw paginabezoek automatisch overschreven.

Verdere persoonsgegevens worden uitsluitend overgedragen aan Trusted Shops indien u na afronding van een bestelling besluit gebruik te maken van Trusted Shops producten of u al voor het gebruik geregistreerd heeft. In dat geval geldt de tussen u en Trusted Shops gesloten contractuele overeenkomst.

k) Makaira

De websitebeheerder gebruikt op zijn website analysetools van Makaira GmbH, Seckenheimer Hauptstraße 113, 68239 Mannheim (hierna Makaira) op zijn website. Met Makaira is een verwerkersovereenkomst gesloten. Makaira stelt de websitebeheerder in staat het gebruik van de website door de websitebezoekers te analyseren met behulp van de open-source-software Matomo. Het gaat daarbij om verschillende gebruiksgegevens, zoals paginabezoeken, verblijfsduur, apparaatcategorieën, besturingssysteem (bijv. pc met Windows-besturingssysteem) en herkomst van de gebruiker (bijv. toegang tot de pagina via betaalde reclame of onbetaalde zoekresultaten) of de inhoud van de huidige winkelwagen. Deze gegevens worden door Makaira samengevat in een profiel dat wordt toegewezen aan de desbetreffende gebruiker of zijn eindapparaat. Op basis van de verzamelde gegevens maakt Makaira een prognose over de voorkeuren van de websitebezoekers. Afhankelijk van de vastgestelde voorkeuren worden de producten in de winkel vervolgens in een bepaalde volgorde aan de klant gepresenteerd of worden passende productsuggesties gedaan.

2. Rechtsgrondslag

Het gebruik van Makaira berust op het gerechtvaardigd belang van de websitebeheerder bij een optimale reclamepresentatie van zijn producten (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG). Voor zover toestemming is verkregen, vindt de verwerking van gegevens uitsluitend plaats op grond van art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

3. Opslag

De met behulp van Makaira aangemaakte profielen worden uitsluitend geanonimiseerd opgeslagen.

l) Bing Ads Conversietracking

Onze onlineaanbiedingen maken tevens gebruik van de conversietracking van Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Daarbij wordt door Microsoft Bing Ads een cookie op uw computer geplaatst, indien u via een Microsoft Bing-advertentie op onze website bent terechtgekomen. Microsoft Bing en wij kunnen op deze manier vaststellen dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze website is doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelpagina (conversiepagina) heeft bereikt. Wij vernemen daarbij alleen het totale aantal gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en vervolgens naar de conversiepagina is doorgestuurd. Er worden geen persoonlijke informatie over de identiteit van de gebruiker meegedeeld. Indien u niet aan de trackingprocedure wenst deel te nemen, kunt u het daarvoor vereiste plaatsen van een cookie weigeren – bijvoorbeeld via een browserinstelling die het automatisch plaatsen van cookies in het algemeen deactiveert. Meer informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft Bing vindt u op de website van Microsoft: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

m) Mouseflow

Deze website gebruikt Mouseflow, een webanalysetool van Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken. De gegevensverwerking dient het doel van de analyse van deze website en haar bezoekers. Daartoe worden gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. Daarvoor kunnen cookies worden ingezet. Bij de webanalysetool Mouseflow worden willekeurig geselecteerde individuele bezoeken (alleen met geanonimiseerd IP-adres) opgenomen. Hierbij ontstaat een protocol van muisbewegingen en klikken met het doel individuele websitebezoeken steekproefsgewijs af te spelen en potentiële verbeteringen voor de website daaruit af te leiden. De met Mouseflow verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 (1) f) AVG vanuit het gerechtvaardigd belang bij directe klantcommunicatie en bij de op de behoefte afgestemde inrichting van de website. U heeft het recht om op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 (1) f AVG berustende verwerking van u betreffende persoonsgegevens. Daartoe kunt u een opname op alle websites die Mouseflow inzetten, globaal voor uw huidig gebruikte browser uitschakelen via de volgende link: https://mouseflow.de/opt-out/

n) Varify

Deze website analyseert het gebruiksgedrag via zogenaamde A/B-tests. Daarbij tonen wij de website in een licht aangepaste versie, afhankelijk van de profielgegevens. Dit stelt ons in staat ons aanbod te analyseren, regelmatig te verbeteren en voor u als gebruiker interessanter te maken.
Voor deze analyses worden op uw computer cookies opgeslagen. De zo verzamelde informatie wordt uitsluitend opgeslagen op een server in de EU. U kunt de opslag van cookies voorkomen via een desbetreffende instelling in uw browsersoftware.
Vóór de uitvoering van de analyses worden de IP-adressen in verkorte vorm verder verwerkt, zodat direct persoonlijk contact kan worden uitgesloten. Het door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere door ons verzamelde gegevens.
Dienstaanbieder: Varify Software GmbH, Duitsland / Peaks & Pies GmbH Duitsland,
Rechtsgrondlagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG),
Website: https://www.varify.io,
Verwerkersovereenkomst: Wordt door de dienstaanbieder verstrekt.

o) Chatbot Paula

Voor het gebruik van de chatbot zijn in principe geen persoonsgegevens (bijv. naam, adres, enz.) vereist. U beslist over de door u ingevoerde gegevens en welke informatie over uw persoon u in het kader van de chat bekendmaakt.
Dienstaanbieder: BOTfriends GmbH, Eichhornstraße 28, 97070 Würzburg, Duitsland;
Rechtsgrondlagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG);
Website: https://www.botfriends.de;
Verwerkersovereenkomst: Wordt door de dienstaanbieder verstrekt.

p) Poll Hero

Deze website gebruikt de online-tool „PollHero" van het bedrijf PollHero GmbH, Wiefelsteder Str. 13, 26127 Oldenburg (www.poll-hero.com), waarmee online-enquêtes op onze website worden uitgevoerd. Bij de evaluatie van de enquêtes wordt door PollHero ook een AI-model gebruikt dat bij Ionos SE, Eigendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in Duitsland wordt gehost. De verwerkte gegevens worden niet gebruikt voor het trainen van het AI-model. De PollHero-service zelf wordt gehost bij Hetzner Online GmbH, Industrie-str. 25, 91710 Gunzenhausen, eveneens in Duitsland.
De gegevensverwerking is gebaseerd conform art. 6 (1) lit. a) AVG op uw expliciete toestemming. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door PollHero vindt u hier: https://www.poll-hero.com/datenschutz/

4. Doel van de verwerking en rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

a) Ter nakoming van contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 b) AVG)

De verwerking van gegevens vindt plaats voor het verlenen van onze contractuele diensten of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen die op verzoek worden genomen. Zo gebruiken wij de door u verstrekte gegevens zoals naam, adres en eventuele verdere contactgegevens om u bestelde producten te leveren en onze dienstverlening aan u te factureren. Het doel van de desbetreffende maatregel is primair gericht op de concreet bestelde dienst.

b) In het kader van de belangenafweging (art. 6 lid 1 f) AVG)

Naast het gebruik voor de eigenlijke nakoming van het contract kan het noodzakelijk zijn uw gegevens te verwerken ter behartiging van gerechtvaardigde belangen van ons of derden. Zo gebruiken wij op onze website enkele analysetools (zie hierboven) om het gebruiksgedrag in onze online winkel te onderzoeken en in het belang van onze klanten verder te verbeteren.

• - Waarborging van de veiligheid en stabiliteit van ons systeem (zie hierboven 3 b) en c))
• - Analyse van het gebruik van onze website (zie hierboven 3 f) – l))

c) Op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 a) AVG)

Voor bepaalde doeleinden (bijv. voor het verzenden van onze nieuwsbrief, aanmaken van een klantenaccount) hebben wij uw toestemming nodig. Verwerking vindt in zoverre alleen plaats wanneer u deze toestemming uitdrukkelijk heeft verleend. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór ontvangst van de intrekking.

5. Ontvangers van de gegevens

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, geven wij uw leveringsgegevens door aan transportdienstverleners die u de goederen bezorgen.

Wij schakelen verdere externe dienstverleners in die gegevens in onze opdracht en op basis van instructies verwerken. Dergelijke dienstverleners worden door ons conform art. 28 AVG contractueel als verwerkers verplicht en mogen uw gegevens voor geen andere doeleinden hergebruiken. Door ons ingeschakelde verwerkers verlenen ons met name de volgende diensten: betaaldienst(en), contentaanbeveling, winactieverwerking, hosting, incasso/vorderingenbeheer, logistiek en verzending, nieuwsbriefverzending, enquête-/commentaardienst(en), onderhoud en support alsmede web- en app-analyse.

Voor zover wij wettelijk verplicht zijn of dit privacyrechtelijk is toegestaan, geven wij persoonsgegevens door aan autoriteiten, zoals de politie of het openbaar ministerie (art. 6 lid 1 c) AVG). Voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de bestrijding van misbruik, de vervolging van strafbare feiten en de veiligstelling, indiening en handhaving van vorderingen, kan de doorgifte ook plaatsvinden conform art. 6 lid 1 f) AVG.

6. Doorgifte van gegevens naar een derde land

Aan ontvangers gevestigd buiten de EU en de EER geven wij gegevens alleen door met uw uitdrukkelijke toestemming of voor zover dit wettelijk voorgeschreven of toegestaan is.

7. Duur van de opslag en criteria voor de vaststelling van de duur

Wij slaan uw gegevens in principe alleen op zolang de opslag noodzakelijk is voor het concrete doel.

• - Gegevens die u ons in het kader van een aanvraag toestuurt, verwijderen wij zodra de aanvraag is afgehandeld,
• - Gegevens van uw gebruikersaccount worden permanent opgeslagen en niet zelfstandig door ons verwijderd. U kunt de gegevens te allen tijde geheel of gedeeltelijk laten verwijderen.
• - Gegevens over bestellingen verwijderen wij na uitvoering van de bestelling en het verstrijken van de wettelijke garantietermijn, doch uiterlijk 3 jaar na uitvoering van de bestelling.

Verwijdering vindt niet plaats voor zover

• - handels- en belastingrechtelijke bewaarverplichtingen in de weg staan,
• - gegevens bewaard moeten blijven als bewijs van vorderingen uit de contractuele relatie, binnen de reguliere verjaringstermijn (3 jaar, § 195 BGB).

Voor zover verwijdering conform de voorgaande zin niet plaatsvindt, worden de gegevens geblokkeerd.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij treffen alle passende technisch-organisatorische maatregelen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Alle communicatie via onze webformulieren is versleuteld en daarmee zo goed mogelijk beschermd tegen onbevoegd uitlezen.

9. Uw privacyrechten

Als „betrokkene" heeft u het recht op inzage conform art. 15 AVG, het recht op rectificatie conform art. 16 AVG, het recht op verwijdering conform art. 17 AVG, het recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG, het recht op bezwaar op grond van art. 21 AVG alsmede het recht op gegevensoverdraagbaarheid op grond van art. 20 AVG. Bij het inzagerecht en het verwijderingsrecht gelden de beperkingen conform §§ 34 en 35 BDSG (nieuwe versie). U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit (art. 77 AVG jo. § 19 BDSG (nieuwe versie)), in ons geval de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

10. Verplichting tot het verstrekken van gegevens

U bent wettelijk niet verplicht ons gegevens te verstrekken. Indien u bij ons goederen wenst te bestellen, de nieuwsbrief wenst te ontvangen of aan acties wenst deel te nemen, is het echter noodzakelijk dat u ons de gegevens meedeelt die telkens noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Zonder deze gegevens is het gebruik van onze diensten niet mogelijk en kunnen wij geen contract met u sluiten.

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering in de zin van art. 22 lid 1 en 4 AVG vindt niet plaats.

12. Functionaris voor gegevensbescherming

Indien u vragen of opmerkingen heeft over het onderwerp gegevensbescherming, stuurt u een e-mail aan onze functionaris voor gegevensbescherming, de heer Thorsten Müller – Winterhager, via datenschutz@wall-art.de.

13. Wijzigingen van de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor de bepalingen van onze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen. Oudere versies van de privacyverklaring kunt u via het bovengenoemde e-mailadres bij ons opvragen.

V 1.1 Berlijn, mei 2018